领导的九项行为艺术

关于领导者的处事之道，《淮南子》中有一句话：“公正无私，一言而万民齐。”一个领导者最关键的就是要公正无私，如果被人怀疑你在徇私，那么你的魅力定会衰退，你讲的话也不会为人所信。所以，按照《淮南子》所讲的，如果领导者公正无私、一言九鼎，则一言而万民齐。 　　领导者处事的技巧和方法有很多，诸葛亮有句名言：“智者先胜而后求战，暗者先战而后胜。”我们无论做什么事情，都要有所准备，有所计划，等考虑到大有胜算时再去求战。“暗者”就是疑者，疑者先战而后求胜，他是先打，打完之后再看有没有取胜的机会，这种方式往往要冒很大的风险，而且成功率也很低，除非是迫不得已而为之。 　　“谋贵众，断贵独”，这句名言出自辛弃疾。“谋贵众”就是当我们在考虑问题的时候，应该借助众人的力量，广泛听取和接受大家的意见：“断贵独”这里不是指独断专行，而是指要当机立断。当我们独断的结果与大家的意见一致时，便是从善如流；即使我们最后的想法与大家的意见相左，但作为领导亦应该大胆做出决定，因为有时也需要力排众议。 　　关于处事，韩非曾有云：“因任而授官，循名而责实。”法家讲究务实，强调名正言顺。因此，这句话是指官位不会被随便授予，因为有责任、有任务，我们才会授官。对于法家，无功受禄是很没有意义的事情。“循名而责实”是说你的官名有多大，你就应该负起实实在在的责任，而不能只挂一个官名而又不负责任。 　　与韩非相对，兵家的孙子也有一句话说得好：“治众如治寡，分数是也。”我们怎样做到管理一百人与管理十个人是一样的，或者管理一万人就像管理一百人一样？关键在于“分数”，即组织结构和管理制度，如果我们有很好的组织结构和管理制度，无论管理多少人都会具有同样的效果。 　　教化 　　与治法相对，教化一般都是孔孟之道，或者还有一部分道家的观点。例如，孟子有云：“善政民畏之；善教民爱之。善政得民财，善教得民心。”如果我们把国家管得很好，善于应用法律来治理国家，那么人民将会惧怕我们；如果我们抛开刑法，而是好好地教化万众，人民将会爱我们。因此，如果通过法律来管理国家，得到的仅是财富；但是通过教化来管理人民，得到的将是民心。你是要得到民心，还是要得到民财呢？当然是民心比民财要重要得多。儒家思想很排斥法家，他们认为不能事事都要按组织与制度来考虑。其实这两家思想对现代企业管理都很有帮助，我们要依情况而定，或是各自参半。对于教化，老子也有“道常无为而无不为。侯王若能守之，万物将自化”的名言。老子认为很多规律都是自然、客观存在的，只要掌握规律，即使我们无为也是无不为。所有的王侯如果能够发现这些规律，并能够始终坚守，那世间万物将会自化，也就是说很多问题都能够通过内部得到解决。 　　孔子如是说：“道之以政，齐之以刑，民免而无耻；道之以德，齐之以礼，有耻且格。”其中第一句是孔子针对法家所讲的，如果我们“道之以政”，用法律和刑罚来统治国家，人民会因此而害怕，因为一有错误便会受到制裁和处罚，这会使人民有很大的羞耻感。但是如果以道德和礼教来管理人民，人们不但不会有羞耻感，还会认认真真地将不良行为戒掉。 　　另外，老子在《道德经》中也言道：“圣人处无为之事，行不言之教。”掌握事物的规律，然后按照规律行事就可以了，也不用讲太多的话，只是身教就可以达到教化的目的。 　　修身 　　修身也是儒家思想所提倡的。孔子有云：“身修而后家齐，家齐而后国治，国治而后天下平。”另外，儒家思想还非常讲究“格物”与“致知”，就是要我们去发现事物发展的道理，然后不断扩充和改进我们的知识。有了“格物”与“致知”的基础之后，再来讲究“修身”、 9 7 3 1 2 4 8 :